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Mentions légales, confidentialité, cookies et conditions générales de vente — HM RENO, version en vigueur au 01/07/2025.
Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — conforme au RGPD.
Responsable de traitement
HM RENO — 66 avenue Henri Ravera, 92220 Bagneux — contact@hm-reno.com. HM RENO agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la relation commerciale.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou lors de l’établissement d’un devis : nom, prénom, adresse, coordonnées téléphoniques et électroniques, et les informations relatives à votre projet.
Finalités du traitement
Ces données servent exclusivement à la gestion de la relation commerciale, à l’établissement des devis, à l’exécution des travaux et à la facturation. Elles ne font l’objet d’aucune prospection non sollicitée.
Durée de conservation
Demandes envoyées par le formulaire de contact : 3 ans au plus après notre dernier échange, si elles ne donnent pas lieu à un contrat.
Clients : cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales et comptables.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Elles peuvent être transmises aux seuls sous-traitants techniques nécessaires à l’exécution du service.
Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition sur vos données.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@hm-reno.com ou par courrier au siège social. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Droit à l’image
Les photographies de chantier ne sont utilisées à des fins de promotion qu’avec votre autorisation, révocable à tout moment par écrit, et ne font apparaître aucun élément permettant de vous identifier sans consentement complémentaire.